Termeni și condiții
SFETNIC ONE · SFETNIC S.R.L. · actualizat: 1 septembrie 2026
Termenii de mai jos guvernează utilizarea platformei SFETNIC ONE, operată de SFETNIC S.R.L. („SFETNIC ONE"), disponibilă la https://sfetnic.ro. Prin crearea unui cont, utilizatorul declară că a citit și acceptă acești termeni.
1. Serviciul
SFETNIC ONE este o platformă SaaS pentru administrarea afacerii: catalog de produse, stocuri, comenzi, clienți, facturare, curierat, marketing, raportare și integrări cu servicii externe. Serviciul este furnizat „ca serviciu", accesibil prin internet, fără instalare locală.
2. Contul
- Contul se creează de o persoană care are dreptul să reprezinte firma pentru care îl folosește.
- Datele de autentificare sunt personale; utilizatorul răspunde de păstrarea lor în siguranță și de activitatea desfășurată din contul său.
- Utilizatorul răspunde de corectitudinea datelor introduse în platformă.
3. Abonament și plată
- Accesul se face pe bază de abonament lunar sau anual, la prețurile publicate pe site la momentul comenzii.
- Perioada de probă, acolo unde este oferită, este gratuită și nu obligă la continuare.
- Plata se face online, prin procesatorii afișați la momentul plății. SFETNIC ONE nu stochează datele complete ale cardului.
- Abonamentul se poate anula oricând; accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
4. Integrări cu servicii externe
Platforma permite conectarea unor servicii externe (marketplace-uri, curieri, programe de contabilitate, platforme de publicitate) prin metode securizate de autorizare, inclusiv OAuth 2.0. Conectarea se face la inițiativa utilizatorului, iar utilizarea acestor servicii rămâne supusă termenilor furnizorilor lor. SFETNIC ONE nu răspunde pentru indisponibilitatea, limitările sau modificările API-urilor terțe.
5. Datele utilizatorului
Datele introduse sau importate în platformă rămân proprietatea utilizatorului. SFETNIC ONE le prelucrează pentru furnizarea serviciului, conform Politicii de confidențialitate. Utilizatorul își poate exporta datele oricând, din platformă.
6. Utilizare acceptabilă
- Platforma nu poate fi folosită pentru activități ilegale, pentru trimiterea de mesaje nesolicitate sau pentru încărcarea de conținut care încalcă drepturile altora.
- Sunt interzise încercările de acces neautorizat, testele de securitate neagreate în scris și utilizarea automată care afectează stabilitatea serviciului.
7. Disponibilitate și suport
Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a platformei. Pot exista întreruperi planificate pentru mentenanță, anunțate în avans când este posibil, și întreruperi neplanificate cauzate de incidente sau de terți. Suportul se acordă prin e-mail la admin@sfetnic.ro și prin canalele din aplicație.
8. Răspundere
Serviciul este oferit fără garanția că va corespunde tuturor cerințelor specifice ale unei afaceri. În limitele permise de lege, răspunderea SFETNIC ONE este limitată la contravaloarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. SFETNIC ONE nu răspunde pentru pierderi indirecte, beneficii nerealizate sau pentru consecințele deciziilor comerciale luate pe baza rapoartelor din platformă.
9. Încetare
Utilizatorul poate înceta folosirea serviciului oricând, din contul său. SFETNIC ONE poate suspenda un cont în caz de neplată sau de încălcare gravă a acestor termeni, cu notificare prealabilă acolo unde situația o permite. După încetare, datele se șterg conform Politicii de confidențialitate.
10. Modificări ale termenilor
Termenii pot fi actualizați. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării. Modificările substanțiale se anunță prin e-mail cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.
11. Lege aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.
12. Contact
SFETNIC S.R.L. · admin@sfetnic.ro · https://sfetnic.ro