Politica de confidențialitate

Documentul descrie ce date prelucrează SFETNIC ONE, platformă operată de SFETNIC S.R.L., în ce scop și pe ce temei. Se aplică site-ului https://sfetnic.ro și aplicației SFETNIC ONE.

Cine suntem

Operator: SFETNIC S.R.L.
Website: https://sfetnic.ro
E-mail de contact pentru orice chestiune legată de date: admin@sfetnic.ro

Ce date prelucrăm

• Date de cont: nume, adresă de e-mail, telefon (opțional), parolă stocată doar sub formă de hash.
• Date despre firmă: denumire, CUI, adresă, date de facturare — introduse de utilizator.
• Date de business încărcate de utilizator: produse, stocuri, comenzi, clienți, documente fiscale.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, jurnale de acces și de eroare, necesare securității și depanării.
• Date din servicii externe conectate de utilizator (marketplace-uri, curieri, contabilitate, platforme de publicitate) — vezi secțiunea următoare.

Servicii externe conectate prin OAuth 2.0

SFETNIC ONE permite conectarea unor servicii externe prin OAuth 2.0. Conectarea se face exclusiv la inițiativa utilizatorului, iar accesul este acordat numai după autorizarea lui explicită, în interfața furnizorului. SFETNIC ONE nu solicită și nu stochează parolele conturilor externe. Tokenurile de acces sunt stocate criptat și pot fi revocate oricând, atât din SFETNIC ONE, cât și din contul furnizorului.

Google Ads și datele utilizatorului Google

Integrarea Google Ads permite utilizatorilor SFETNIC ONE să își conecteze propriul cont Google Ads și să autorizeze accesul platformei la datele contului.

În funcție de funcțiile utilizate, SFETNIC ONE poate folosi Google Ads API pentru accesarea informațiilor despre conturi, campanii, performanță, raportare și servicii de planificare a cuvintelor cheie.

Accesul este acordat numai după autorizarea explicită a utilizatorului prin Google OAuth 2.0. SFETNIC ONE nu solicită utilizatorilor parola contului Google.

• Datele obținute prin API sunt folosite doar pentru a afișa rapoarte, analize și recomandări utilizatorului care a autorizat conectarea, în contul lui.
• Nu vindem datele obținute prin Google API și nu le folosim pentru publicitate proprie.
• Nu transferăm aceste date către terți, în afara furnizorilor de infrastructură care le găzduiesc în numele nostru și numai în măsura strict necesară funcționării serviciului.
• Nu folosim aceste date pentru antrenarea unor modele generalizate de inteligență artificială.
• Accesul poate fi revocat oricând din SFETNIC ONE sau din setările de securitate ale contului Google; la revocare, tokenurile sunt șterse.

Folosirea de către SFETNIC ONE a informațiilor primite din Google API respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată („Limited Use").

Extensia de browser SFETNIC

Extensia este opțională și servește un singur scop: să adauge în SFETNIC ONE date despre produsele concurenței, din paginile pe care le deschide chiar utilizatorul.

• Nu are acces la site-urile tale până nu pornești o rundă de culegere. Permisiunea de a citi pagini se cere în clipa în care apeși „Pornește runda" și este returnată automat când apeși „Oprește runda".
• Nu urmărește navigarea. Nu ține evidența paginilor deschise și nu trimite nimic pe fundal. Chiar și cu runda pornită, conținutul unei pagini pleacă spre SFETNIC ONE doar când apeși butonul de adăugare.
• Ce se trimite: adresa paginii și conținutul ei public, la apăsarea ta. Din ele se extrag titlul, prețul, disponibilitatea, ratingul și categoria produsului.
• Unde ajung: exclusiv în contul firmei tale din SFETNIC ONE, în dosarul pe care l-ai deschis. Nu se transmit către terți și nu se folosesc pentru publicitate.
• Ce nu poate face: nu are acces la comenzi, facturi sau date de clienți și nu poate șterge nimic. Accesul se retrage oricând din Integrări → API.

Scopurile și temeiul prelucrării

• Executarea contractului: furnizarea funcțiilor platformei, facturarea abonamentului, suportul.
• Interes legitim: securitatea platformei, prevenirea abuzului, îmbunătățirea serviciului.
• Obligație legală: păstrarea documentelor fiscale și raportările cerute de lege.
• Consimțământ: pentru comunicări comerciale, acolo unde sunt cerute; se poate retrage oricând.

Cât păstrăm datele

Datele contului și ale firmei se păstrează cât timp contul este activ. După închiderea contului, datele se șterg în cel mult 90 de zile, cu excepția documentelor pentru care legea impune un termen mai lung (de regulă documente fiscale). Tokenurile serviciilor externe se șterg imediat la deconectare.

Unde sunt stocate

Datele sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană. Fiecare firmă are propria bază de date, izolată de celelalte. Comunicația cu platforma se face criptat (HTTPS), iar credențialele integrărilor sunt stocate criptat.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Cererile se trimit la admin@sfetnic.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru securitatea sesiunii. Nu folosim cookie-uri de publicitate pe site-ul de prezentare.

Modificări

Orice modificare a acestei politici se publică pe această pagină, cu data actualizării. Modificările importante se anunță și prin e-mail utilizatorilor cu cont activ.