Politica de confidențialitate

Documentul descrie ce date prelucrează SFETNIC ONE, platformă operată de SFETNIC S.R.L., în ce scop și pe ce temei. Se aplică site-ului https://sfetnic.ro, aplicației SFETNIC ONE și extensiei de browser SFETNIC. Serviciul de comparații pentru cumpărători are politica lui, pe compara.sfetnic.ro.

Cine suntem

Operator: SFETNIC S.R.L.
Website: https://sfetnic.ro
E-mail de contact pentru orice chestiune legată de date: admin@sfetnic.ro

Ce date prelucrăm

• Date de cont: nume, adresă de e-mail, telefon (opțional), parolă stocată doar sub formă de hash.
• Date despre firmă: denumire, CUI, adresă, date de facturare — introduse de utilizator.
• Date de business încărcate de utilizator: produse, stocuri, comenzi, clienți, documente fiscale.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, jurnale de acces și de eroare, necesare securității și depanării.
• Date din servicii externe conectate de utilizator (marketplace-uri, curieri, contabilitate, platforme de publicitate) — vezi secțiunea următoare.

Servicii externe conectate prin OAuth 2.0

SFETNIC ONE permite conectarea unor servicii externe prin OAuth 2.0. Conectarea se face exclusiv la inițiativa utilizatorului, iar accesul este acordat numai după autorizarea lui explicită, în interfața furnizorului. SFETNIC ONE nu solicită și nu stochează parolele conturilor externe. Tokenurile de acces sunt stocate criptat și pot fi revocate oricând, atât din SFETNIC ONE, cât și din contul furnizorului.

Google Ads și datele utilizatorului Google

Integrarea Google Ads permite utilizatorilor SFETNIC ONE să își conecteze propriul cont Google Ads și să autorizeze accesul platformei la datele contului.

În funcție de funcțiile utilizate, SFETNIC ONE poate folosi Google Ads API pentru accesarea informațiilor despre conturi, campanii, performanță, raportare și servicii de planificare a cuvintelor cheie.

Accesul este acordat numai după autorizarea explicită a utilizatorului prin Google OAuth 2.0. SFETNIC ONE nu solicită utilizatorilor parola contului Google.

• Datele obținute prin API sunt folosite doar pentru a afișa rapoarte, analize și recomandări utilizatorului care a autorizat conectarea, în contul lui.
• Nu vindem datele obținute prin Google API și nu le folosim pentru publicitate proprie.
• Nu transferăm aceste date către terți, în afara furnizorilor de infrastructură care le găzduiesc în numele nostru și numai în măsura strict necesară funcționării serviciului.
• Nu folosim aceste date pentru antrenarea unor modele generalizate de inteligență artificială.
• Accesul poate fi revocat oricând din SFETNIC ONE sau din setările de securitate ale contului Google; la revocare, tokenurile sunt șterse.

Folosirea de către SFETNIC ONE a informațiilor primite din Google API respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată („Limited Use").

Extensia de browser SFETNIC

Extensia este opțională și servește un singur scop: citește, la cererea ta, datele unui produs de pe pagina de magazin pe care o ai deschisă, ca să-l compari cu alte produse sau să-l adaugi ca preț de concurent în SFETNIC ONE. Are două moduri: persoană fizică (comparații, pe compara.sfetnic.ro) și firmă (culegere pentru contul firmei tale din SFETNIC ONE).

• La instalare nu are acces la niciun site. Accesul la pagini se cere abia când pornești prima dată butonul din pagină (persoană fizică) sau culegerea (firmă). Cât timp sunt oprite, extensia nu citește nicio pagină. Accesul îl retragi oricând din fereastra extensiei („Retrage accesul la pagini") sau din setările Chrome.
• Ce se trimite când apeși un buton: adresa paginii și datele produsului (denumire, marcă, coduri, preț, transport, disponibilitate, imaginea principală, specificații, rating). În modul persoană fizică pleacă doar câmpurile extrase; în modul firmă, sursa paginii, fiindcă citirea se face în SFETNIC ONE.
• Ce se trimite fără să apeși, și doar cât butonul sau culegerea sunt pornite:
  • Culegerea pentru firmă: adresa fiecărei pagini pe care o încarci se verifică în SFETNIC ONE-ul firmei tale, față de lista paginilor pe care firma le-a cerut actualizate; doar paginile de pe listă se trimit întregi.
  • „Ia prețul singur la produsele pe care le urmăresc" (doar dacă bifezi opțiunea): adresa paginilor de produs pe care le deschizi se verifică față de lista ta; doar pentru produsele din listă se trimite prețul de azi.
  • Campanii de culegere (doar dacă accepți, în fereastra extensiei, campania anume): paginile de produs pe care le deschizi pe magazinele permise se trimit automat. Pe marketplace-urile mari nu pleacă nimic singur. Poți opri participarea oricând.
• Nu citește niciodată parole, formulare, date de card sau bancare, e-mailuri ori pagini pe care nu le-ai deschis, și nu păstrează un istoric al navigării.
• Unde ajung datele: în modul firmă, exclusiv în contul firmei tale din SFETNIC ONE; în modul persoană fizică, în comparațiile și lista ta de pe compara.sfetnic.ro. Nu se vând, nu se transmit către terți și nu se folosesc pentru publicitate. Lista de comparație stă în browserul tău până o trimiți.
• Ce nu poate face: nu are acces la comenzi, facturi sau date de clienți și nu poate șterge nimic. Legătura cu firma se retrage oricând din Integrări → API; dezinstalarea extensiei șterge tot ce ține de ea în browser. O comparație deja trimisă se șterge la cerere, la contact@sfetnic.ro.

Scopurile și temeiul prelucrării

• Executarea contractului: furnizarea funcțiilor platformei, facturarea abonamentului, suportul.
• Interes legitim: securitatea platformei, prevenirea abuzului, îmbunătățirea serviciului.
• Obligație legală: păstrarea documentelor fiscale și raportările cerute de lege.
• Consimțământ: pentru comunicări comerciale, acolo unde sunt cerute; se poate retrage oricând.

Cât păstrăm datele

Datele contului și ale firmei se păstrează cât timp contul este activ. După închiderea contului, datele se șterg în cel mult 90 de zile, cu excepția documentelor pentru care legea impune un termen mai lung (de regulă documente fiscale). Tokenurile serviciilor externe se șterg imediat la deconectare.

Unde sunt stocate

Datele sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană. Fiecare firmă are propria bază de date, izolată de celelalte. Comunicația cu platforma se face criptat (HTTPS), iar credențialele integrărilor sunt stocate criptat.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Cererile se trimit la admin@sfetnic.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru securitatea sesiunii. Nu folosim cookie-uri de publicitate pe site-ul de prezentare.

Modificări

Orice modificare a acestei politici se publică pe această pagină, cu data actualizării. Modificările importante se anunță și prin e-mail utilizatorilor cu cont activ.